Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026.04.07.
Weboldal: jantekgyongyver.hu

1. A Szolgáltató adatai

Név: Jantek Gyöngyvér egyéni vállalkozó
Rövidített név: Jantek Gyöngyvér, e.v.
Székhely: 1103 Budapest, Gergely u. 102/F
Levelezési cím: 1103 Budapest, Gergely u. 102/F
Adószám: 53626615-1-42
Nyilvántartási szám: 57919715
E-mail cím: info@jantekgyongyver.hu
Telefonszám: +36 70 376 7306
Weboldal: jantekgyongyver.hu

Tárhelyszolgáltató neve: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely / cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Weboldal: tarhely.eu
E-mail: support@tarhely.eu

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által a jantekgyongyver.hu weboldalon nyújtott online videókurzus-szolgáltatásokra vonatkoznak.

A weboldalon történő vásárlással a felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a weboldalon keresztül történik. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem kerül iktatásra, és utóbb nem hozzáférhető.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a weboldalon online videókurzusokat értékesít magánszemély fogyasztók részére.

A szolgáltatás keretében a vásárló a sikeres fizetést követően hozzáférést kap:

• a megvásárolt online kurzus videós tartalmához,
• valamint a kurzushoz tartozó letölthető PDF anyagokhoz.

A kurzusok nyelve magyar. A szolgáltatás digitális tartalomhoz és digitális szolgáltatáshoz kapcsolódó hozzáférést biztosít.

A kurzushoz tanúsítvány, mentorálás, közösségi csoport, élő esemény vagy külön ügyféltámogatási csomag nem tartozik, kivéve, ha az adott kurzus adatlapja ettől eltérően rendelkezik.

4. A vásárlók köre

A szolgáltatás kizárólag magánszemélyek részére érhető el.
A Szolgáltató Magyarországra és külföldre egyaránt értékesít.

5. A vásárlás és a szerződéskötés folyamata

A vásárlás menete a következő:

1. A felhasználó a kiválasztott kurzus oldalán a „Beiratkozás” gombra kattint.
2. A rendszer a fizetési felületre irányítja a felhasználót.
3. A felhasználó a fizetést a Stripe rendszerén keresztül teljesíti.
4. Sikeres fizetés esetén a felhasználó e-mailben megkapja a fiókhozzáféréssel kapcsolatos információkat.
5. A rendszer automatikusan létrehozza a felhasználói fiókot.
6. A felhasználó belépést követően a „Kurzusaim” menüpont alatt éri el a megvásárolt kurzusait.

A szerződés a Szolgáltató által küldött visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.

A Szolgáltató a megrendelést automatikus e-mailben visszaigazolja.

A vásárlás során a fizetés előtt külön nyilatkozat útján a fogyasztó tudomásul veszi, hogy a digitális szolgáltatás teljesítése a sikeres fizetés után azonnal megkezdődik, és kijelenti, hogy tudomásul veszi az elállási jogára vonatkozó, jogszabály szerinti következményeket.

6. Regisztráció és felhasználói fiók

A vásárláshoz előzetes regisztráció nem kötelező.

Sikeres fizetés esetén a rendszer a felhasználó részére automatikusan fiókot hoz létre.

A regisztrációhoz, illetve a vásárláshoz megadott adatok különösen:

• név,
• e-mail cím,
• számlázási adatok.

A felhasználó köteles a megadott adatokat pontosan és valósághűen megadni.

A fiók másra át nem ruházható. A hozzáférés kizárólag a vásárló saját használatára szolgál.

A felhasználó kérheti fiókja törlését. A fiók törlése esetén a megvásárolt kurzusokhoz kapcsolódó hozzáférés megszűnik, és később nem állítható vissza, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően dönt.

7. Hozzáférés a kurzusokhoz

A hozzáférés a sikeres fizetést követően azonnal aktiválódik.

A megvásárolt kurzushoz való hozzáférés korlátlan időtartamra szól, kivéve, ha a kurzus adatlapja ettől eltérően rendelkezik, vagy ha a hozzáférés a jelen ÁSZF megsértése miatt megszüntetésre kerül.

Egy felhasználó egyidejűleg 1 eszközön jogosult a szolgáltatást használni.

A fiók megosztása, a hozzáférési adatok átadása, a szolgáltatás más személy részére történő biztosítása tilos.

8. Ár, fizetés, számlázás

A weboldalon feltüntetett árak alanyi adómentes árak, pénznemük HUF.

A fizetés elektronikusan, a Stripe rendszerén keresztül történik.

A Szolgáltató kizárólag saját nevében értékesít; a vásárló a Szolgáltatóval köt szerződést. Külső oktatói, partneri vagy piactér-modell nem működik.

Sikertelen fizetés esetén a szerződés nem jön létre, a felhasználói fiók és a kurzushozzáférés nem aktiválódik.

A számlakibocsátó: Jantek Gyöngyvér e.v.
A számlázás automatikusan, a Billingo rendszerén keresztül történik. A vásárló elektronikus számlát kap.

A számlamódosítási vagy sztornózási igényt a vásárló e-mailben jelezheti a Szolgáltató felé.

9. Teljesítés

A Szolgáltató a szolgáltatást teljesítettnek tekinti akkor, amikor a megvásárolt kurzushoz való hozzáférést a felhasználó részére biztosítja.

Ha technikai hiba miatt a felhasználó nem fér hozzá a szolgáltatáshoz, ezt e-mailben jelezheti a Szolgáltató részére.

10. Technikai követelmények, kompatibilitás

A szolgáltatás igénybevételéhez az alábbi minimum feltételek szükségesek:

• működő e-mail elérés,
• stabil internetkapcsolat, legalább 4 Mbit/s sávszélességgel,
• videólejátszásra alkalmas eszköz,
• támogatott operációs rendszer: Windows 11, iOS vagy Android,
• támogatott böngésző: Google Chrome vagy Safari aktuálisan támogatott verziója.

A szolgáltatás mobil eszközön is használható.

A videós tartalmak kizárólag online tekinthetők meg. A PDF anyagok a kurzus feltételei szerint letölthetők.

11. Elállás, felmondás, visszatérítés

A fogyasztót főszabály szerint megilleti a jogszabály szerinti elállási jog a távollévők között kötött szerződések esetén. Digitális tartalomhoz, illetve digitális szolgáltatáshoz kapcsolódó azonnali hozzáférés esetén azonban az elállási jog gyakorlása a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint korlátozott vagy kizárt lehet, ha a fogyasztó előzetesen kifejezetten hozzájárult a teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul vette az elállási jog elvesztésének következményét.

A weboldalon értékesített kurzusok esetében a hozzáférés a sikeres fizetést követően azonnal megkezdődik. Ennek megfelelően a fizetési folyamat során a fogyasztó külön nyilatkozatot tesz:

• a teljesítés azonnali megkezdéséhez való hozzájárulásról,
• valamint arról, hogy tudomásul veszi az elállási jogára vonatkozó jogkövetkezményeket.

A Szolgáltató saját üzletpolitikai döntése alapján visszatérítést kizárólag abban az esetben biztosít, ha:

• a felhasználó a fiókjába nem lépett be, és
• ezt a WordPress rendszernapló adatai is alátámasztják.

Amennyiben a rendszernapló szerint a felhasználó a fiókba belépett, a Szolgáltató úgy tekinti, hogy a hozzáférést megkezdte, ezért visszatérítésre nincs lehetőség.

A visszatérítési igényt a vásárló e-mailben terjesztheti elő a Szolgáltató felé.

12. Hibás teljesítés és ügyfélszolgálat

Hibás teljesítésnek minősül különösen, ha:

• a kurzus nem érhető el,
• a videó hibásan működik vagy nem játszható le,
• a kapcsolódó fájl hibás,
• a hozzáférés technikai okból nem működik.

A hibabejelentés helye: info@jantekgyongyver.hu

A Szolgáltató a hibabejelentésekre legkésőbb 5 munkanapon belül reagál.

A hiba rendezésének lehetséges sorrendje:

1. javítás,
2. új hozzáférés biztosítása,
3. árleszállítás,
4. visszatérítés.

13. Panaszkezelés

A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: info@jantekgyongyver.hu
Postacím: 1103 Budapest, Gergely u. 102/F
Telefonszám: +36 70 376 7306

A Szolgáltató a panaszokra 3 munkanapon belül válaszol.

Ha a fogyasztói jogvita a felek között nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, továbbá a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint jogosult egyéb jogérvényesítési lehetőségekkel élni. Az uniós online vitarendezési platformra történő hivatkozás jelen ÁSZF-ben nem szerepel, mivel az ODR-platform 2025. július 20-tól megszűnt.

14. Szerzői jogok

A weboldalon elérhető valamennyi tananyag, videó, PDF, szöveg, grafika, arculati elem és egyéb tartalom szerzői jogi jogosultja Jantek Gyöngyvér.

A vásárló a szolgáltatás igénybevételével nem szerez tulajdonjogot a tartalmak felett, kizárólag korlátozott, személyes, nem átruházható felhasználási lehetőséget kap.

Megengedett:

• a PDF anyagok saját célú letöltése,
• a PDF anyagok saját célú nyomtatása.

Nem megengedett:

• a videók letöltése,
• bármely tartalom másolása,
• megosztása,
• továbbértékesítése,
• harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele,
• képernyőrögzítés,
• feltöltés,
• újraközlés.

15. Tiltott felhasználói magatartások

Különösen tilos:

• jelszó vagy fiók megosztása,
• jogosulatlan hozzáférés kísérlete,
• zaklató kommunikáció,
• spamküldés,
• technikai támadás,
• tartalomlopás,
• a rendszer működésének akadályozása.

A Szolgáltató jogosult a szabályszegő felhasználó hozzáférését azonnali hatállyal megszüntetni. Előzetes figyelmeztetés adására a Szolgáltató nem köteles.

16. Adatkezelés

A weboldal használatával és a vásárlásokkal kapcsolatos adatkezelésről a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.

A weboldalon cookie banner működik. A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során többek között WordPress, LearnDash, Stripe, Billingo, Gmail és Google Analytics rendszereket használ.

A Szolgáltató hírlevelet is küldhet a vonatkozó adatkezelési szabályok szerint.

17. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel a felhasználó oldalán felmerülő olyan hibákért, amelyek különösen:

• elégtelen internetkapcsolatból,
• nem támogatott vagy elavult eszközből,
• nem megfelelő böngészőbeállításból,
• hibásan megadott e-mail címből,
• vagy a felhasználó saját informatikai környezetéből erednek.

A Szolgáltató mindent megtesz a weboldal és a kurzusanyagok folyamatos elérhetőségéért, de az időszakos karbantartásból, technikai átmeneti leállásból eredő esetleges kiesésekért a jogszabályok által megengedett keretek között felelősségét kizárja.

18. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

Az ÁSZF módosítása a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérő hatálybalépési időpontot jelöl meg.

19. Alkalmazandó jog, záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai irányadók.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:

• a Polgári Törvénykönyv,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló jogszabályok,
• valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályait rendező jogszabályok
  alkalmazandók.